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Wir verpacken sicher und bruchfest!


Infos zum Thema Verpackung

Reklamation

Es ist trotz sorgfältig verpackter Ware ein Glasartikel kaputt bei Ihnen angekommen?
 
Sie erhalten selbstverständlich Ersatz. Wichtig hierfür ist nur, dass Sie uns den Schaden innerhalb der ersten 5 Werktage ab Zustellung melden: entweder per mail: office@frozen-light.at oder telefonisch 0043/(0)664/73-14-00-89.
Sobald wir eine Schadensmeldung vorliegen haben, senden wir Ihnen den Artikel - selbstverständlich kostenfrei - nochmals zu.
Falls der Artikel nicht mehr lieferbar ist, erhalten Sie den Kaufbetrag unverzüglich retour.
 
Bitte keinesfalls kaputte Glasartikel an uns retour senden. Wir können zerbrochenes Glas nicht mehr reparieren!
 
 
 
 

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